根据人行重庆营管部《关于在2021年“3·15”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》及重庆银保监局《关于开展2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益教育宣传周活动的通知》相关要求，为不断加强金融消费者，强化消费者教育，全力经济金融安全和消费者权。浦发银行重庆分行积极在全辖各网点有序启动 “3·15”金融知识宣传活动。

　　浦发银行重庆分行消保及服务领导小组高度重视，积极组织开展各项金融知识普及活动。该行24家营业网点通过LED电子屏、海报机、多电视等电子设备滚动播放“ 责任 风险”、“以人民为中心 增强金融消费者获得感”等宣传活动海报、口号，营业厅堂内海报机上播放金融普及活动相关视频内容。

　　各网点结合具体情况，以教育区为原点，面向等待区客户，网点大堂经理开展常态化教育工作，仔细解答客户提出的有关咨询或疑问，宣传获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融等金融知识。

　　老年人是岁月的画者。浦发银行重庆分行致力于为老年客户群体提供有温度、更周全、更便利的金融服务，不断丰富浦发银行“新思维 心服务”的内涵。

　　浦发银行重庆分行不断升级营业网点老年人服务的软硬件。该行提倡各网点设立绿色通道或优先窗口，提供轮椅、老花镜、放大镜等便利工具。

　　针对老年客户，该行提倡各柜面人员采用方言，用平缓、通俗易懂的言语答复、解释老年客户的业务咨询。该行厅堂服务人员优先引导，及时开展智能机具、ATM存取款机的配套协助服务。

　　长期以来，浦发银行重庆分行对于特殊客户群体或特殊业务，均有采取上门服务的差异化服务方案。对于年龄较大、患病、行动不便等特定老年人群体，在风险可控前提下，该行积极采取上门服务，切实解决老年客户金融需求。

　　杨旭文的女朋友王秋紫

　　在国际消费者权益日来临之际，浦发银行重庆分行推出以案说险系列之“3·15金融知识宣传”。下面我们就来看看身边有哪些金融风险，我们要如何防范风险？

　　近期，李某赶到浦发银行重庆西永支行重置银行卡密码，随后又办理2万元的汇款。汇款时，李某对工作人员的提问总是支支吾吾、遮掩，让工作人员提高了。询问得知李某因误点手机短信链接申请了一张信用卡，对方称激活需支付2万元手续费。经验证，该卡实为假卡，工作人员立即客户汇款，并进行风险警示教育。成功堵截了一起利用假信用卡激活支付手续费进行诈骗的案例。

　　二是不要盲目相信额度高、办卡快的。银行信用卡激活是不需要收取任何手续费的，务必谨记凡是要收取激活手续费的都法金融广告。

　　某天，一对年轻夫妇来到浦发银行某网点咨询理财业务，说有家银行财富经理打电话给他们说有款“收益高、风险低”的理财产品，年轻夫妇心动了。对方让他们汇款到某个小额贷款公司。但稳妥起见，他们还是亲自来了银行。网点理财经理热情地接待了年轻夫妇，并告诉他们在选购理财产品前应预估自己和家庭的总收入和总支出，合理分配资金，安排投资期限，不盲目追逐“热门”产品；购买理财产品一定要选择正规的渠道，不能仅听销售人员的口头宣传或承诺等，年轻夫妇顿时恍然大悟，意识到自己可能，后续了在小额贷款公司购买理财产品。

　　高息回报有风险，投资理财需谨慎！不要被高利率所，高收益意味着高风险，切勿相信“高额回报”“稳赚不赔”等说法；不要向陌生个人、公司账号汇款，一旦诈骗，保存好汇款或转账时的凭证并立即报警。

　　阿明（化名）是一名才毕业两年的大学生，初入职场和社会，喜欢上网，被网络各大借贷平台的广告吸引，盲目开通大额贷款10万元。贷款获批后，阿明消费大手大脚，不到2个月，借贷的钱用完了。阿明又先后向多家平台申请贷款，以贷还贷，共计透支本金加利息40余万元。

　　在严重入不敷出的情况下，阿明认识到消费、冲动消费的后果，但为时已晚，阿明被多家机构催收至单位、家里，严重影响了他的生活与工作。最后，其父母卖掉唯一住房为其还账。

　　“超前享受”不提倡，切勿“多头借贷”，年轻人要从实际需求出发，树立量入为主的消费观，合理使用借贷产品，选择正规机构、正规渠道获取金融服务，避免落入过度消费、入不敷出的陷阱。返回搜狐，查看更多