人民网梅州7月29日电 近日，建行梅州市分行多措并举，不断提升社区综合金融服务能力，为广大社区群众普及金融知识，谨防电信、金融诈骗，提高满意度。

　　加大社区自助设备硬件建设

　　围绕社区金融服务加大资源投入，加强渠道建设，做好自助设备服务文章。在城区、县域居住人口密集、居民汇聚、规模较大住宅小区、商贸活跃区、学校、医院等设立自动银行，布放自动柜员机，让快捷、方便、安全的自助服务惠及千家万户，降低客户的搜寻成本，提高满意度。目前该行布放社区的自助设备已达20台，为社会提供“银行就在口”的服务。

　　普及金融知识、防范金融风险

　　通过设立咨询台、采取悬挂宣传、派发宣传折页、解答群众咨询等方式，向客户特征与识别、自助银行防诈骗、银行卡、电子银行、理财产品、反洗钱等业务知识，提示客户保管好身份证、银行卡、密码、网银盾等介质，6月份现场接受客户咨询600多人次，派发宣传折页3000多份。同时在网点广告机滚动播放《谨防电信诈骗，远离洗钱风险》专题片，增强百姓金融安全和意识，谨防在电信诈骗面前上当。

　　开展“深透会圈”服务活动

　　聚焦社区，开展“做深一公里、做透五百米”服务活动，以电子地图的形式划定网点服务营销边界，建立目标客户库，“一点一策”制定综合金融服务方案，开展乐当家理财活动，为周边社区提供多样化、专业化金融服务，深化社区金融服务内涵，尽最大可能满足社区群众千差万别、日益丰富的金融需求，提升社区金融服务水平。（李旋安 轩）