作为地方金融主力军，东莞农商银行始终坚守服务实体经济职责，以创新创造金融活水，以稳健经营金融安全，通过打造“零售金融、产业金融、小微金融、同业金融”四大金融品牌，全面提高服务实体经济质效，成为东莞市资产规模最大、利税贡献最多、支持中小微企业力度最强的金融机构。

　　东莞农商银行将零售金融作为业务发展的中流砥柱，重点提升全渠道服务能力，为客户提供便捷高效的金融服务。对于线下渠道，加速推进网点智能转型，打造标杆星级网点，提高在行优质服务水平；对于线上渠道，东莞农商银行借记卡、贷记卡均已成功接入微信、支付宝、财付通、京东支付、百度钱包等互联网主流支付平台，开通了Apply Pay、银联HCE云闪付和二维码支付等移动支付功能，并推出手机银行及个人网银跨行免费转账及免费动态令牌服务，上线全新版直销银行“D+Bank”，网络金融业务渠道不断完善。

　　同时，结合“互联网+”时代的服务趋势和客户需求，东莞农商银行于2016年1月上线O平台“荷包社区”，以“生活+金融”为核心，为个人客户提供消费优惠、秒杀团购、充值缴费、移动医疗、投资理财等服务，为商圈商户提供电商平台、交易结算等服务，满足客户“添便捷、添实惠、添健康、添财富”的生活金融服务需求。

　　东莞农商银行以产业金融为业务发动机，将产业金融发展作为未来中长远发展的战略规划。2017年初，在有效吸收借鉴东莞市八大调研的基础上，该行通过对东莞市产业发展情况的深度调研，拟订了由高端制造、新一代信息技术、大园区、城市现代化、大环保、大教育、大医疗、模具、家具、食品饮料等产业集群组成的十大产业，作为“十三五”期间重点支持发展产业，并且在2017年陆续推出了“绿融通”、“校融通”、“银医通”等综合产业金融服务品牌，助推东莞产业转型升级发展。

　　此外，东莞农商银行主动服务和对接“倍增计划”，制定“倍倍+”综合金融服务方案，解决企业金融服务痛点，为实体企业提供最专业、最精准的金融支持。同时，借助资本运作的规模效益，东莞农商银行推出基金金融综合服务方案，通过产业引导基金、企业并购基金和产业基金、公共设施建设基金，创新产品和服务形式，根据不同企业的需求，提供“全方位、一体化、多渠道”的融资支持，助力重点行业企业实现倍增目标。

　　广大小微企业是东莞经济活力源泉，是实体经济的毛细血管。为此，东莞农商银行将小微金融定位为业务播种机，创新提出“全面经营所有小微企业、全面经营小微企业的所有业务”的，建立了小微客户成长平台和东莞市成长型企业联合会两大服务平台，打造小微金融系列拳头产品，深度服务中小微客户。

　　值得关注的是，东莞农商银行围绕“结算”与“信贷”两条主线，创新推出了“企业手机银行”“小微一”两大结算产品，以及“易微贷”“利微贷”“捷微贷”三大系列信贷产品，解决小微企业在结算与融资等方面的各种难题，切实提升小微客户的服务体验。

　　在“去杠杆，强监管”的下，东莞农商银行将同业金融作为利润调节器，以风险把控作为金融市场业务经营主基调，加强合规性管理，严格把控信用风险及流动性风险。同时，积极运用同业金融平台，进一步服务同业客户背后大量客户群，实现业务板块间有机联动，全方位服务实体经济。

　　2017年6月，东莞农商银行成功发行二级资本债，拓宽了资本补充渠道，优化了资本结构，提高了资本充足率，增强了风险抵御能力。同年10月，东莞农商银行主体信用等级由AA+调升至AAA，“17东莞农商二级”的债项信用等级由AA调升至AA+。由此，东莞农商银行成为全国第一家主体信用等级为AAA的地市级农商行。

　　展望未来，东莞农商银行表示，将继续以“客户是我们最大的财富”为经营，以“制度治行”为管理准则，全力塑造“零售金融、产业金融、小微金融、同业金融”四大业务品牌，实现从“规模银行”向“价值银行”的转型，打造现代创新型商业银行。