自今年5月份起至明年1月份，工商银行积极推出环保竞赛，鼓励广大群众使用工行手机银行、网上银行完成转账汇款、理财、账户贵金属等业务，可轻松累积“减排量”参与“低碳达人”、“环保达人”专场活动，赢取高级数码产品、商城电子券等各类好礼，更有机会获得环保轿车！

　　工行不断强化网上银行产品创新，相继推出苹果电脑版、谷歌版以及平板电脑等个人网银，实现对主流操作系统、浏览器、平板电脑的全面覆盖；还在个人电脑、iPad平板电脑推出个人网银私人银行服务专区，为优质客户搭建专属服务平台；在企业网上银行中新增企业外汇买卖、积存金等创新功能，丰富企业网银产品体系。

　　工行个人网上银行为客户提供了包含账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、在线缴费、医疗服务、网上购物等功能服务，能够满足客户的各种金融增值服务和日常生活费用支付需求，并可为客户提供高度安全、高度个性化的服务。如客户可以通过在线缴费为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费、燃气费、机动车辆交通违章罚款等各种日常生活费用；可以通过分行特色的医疗服务办理包括江苏省人民医院、南京市儿童医院等在内的30多家医院的预约挂号业务，方便客户就医；还可以利用网上购物买到全国各地的价廉物美的特色商品。客户通过网上银行操作转账汇款、结售汇等业务时手续费比柜面办理享有更多优惠。

　　工行还在现有网上银行系统体系架构下单独为个人网上银行优质客户群体推出了贵宾版个人网上银行。不仅包含普通网银的全部功能与服务，而且还为客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。

　　为快速响应客户移动金融服务新需求，工行不断推进手机银行精品工程建设，优化手机银行业务流程，简化操作步骤，使手机银行操作更加符合客户日常使用习惯，将工行服务从“网点”延伸到客户“身边”，让金融服务“触手可及”。

　　工行个人手机银行按照手机访问方式和操作系统的不同分为手机银行（WAP）、iPhone手机银行、Android手机银行、Windows手机银行四类，手机银行主要特点是随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等，可为客户提供包括账户管理、转账汇款、缴费、消费支付、理财投资、信用卡还款等金融服务，不仅涵盖大部份网上银行功能，还拥有手机银行所特有的功能，如手机预约取现功能，客户在手机银行进行预约取现后，记录预约码与我行提供的动态密码，即可至ATM进行无卡取现，同时本功能提供查询预约明细与管理预约交易的功能，还可对已预约未取现的交易实现撤销的动作。

　　2013年7月，工商银行全新推出“微信银行”服务方式，客户只需下载安装“微信”客户端，并关注账号“中国工商银行电子银行”，即可随时随地畅享工行业务咨询、金融信息服务、产品及促销活动资讯等服务。目前，工行微信银行主要涵盖了以下内容：

　　您通过微信客户端向工行公共账号发送咨询内容，由系统直接反馈查询结果。目前支持的自助查询功能包括：查询利率、查询汇率、查询贷款利率、查询黄金价格、查询白银价格、查询铂金价格、查询基金净值、查询理财产品净值、查询债券价格、查询优惠活动、查询开户行。文章马伊琾度假

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