疫情让中国银行业数字化转型加速，银行数字化如何纵深发展成为关注热点。专家认为，银行数字化转型不仅是产品和服务的线上化，还应加强组织和管理的数字化。

　　最近，招商银行南京分行就遇到了类似的问题。一位公司法人回乡探亲后无法及时返回江苏，而公司急需开立银行账户。以往，企业开户需要企业法人亲赴银行网点进行现场面核。如今有何新招？

　　招商银行南京分行基于手机移动平台，运用人脸识别、音视频采集、大数据等多项技术，上线分钟时间就完成了远程开户意愿核实，成功开立了公司基本账户。

　　安徽省毫州药都农村商业银行日前研发“金农企e贷”新产品。客户在线小时内，系统会根据大数据分析完成授信。4月22日上线试运营以来，“金农企e贷”已完成授信339户，授信金额3.29亿元。金融科技的助力让银行很快就满足了客户需求。

　　为支持疫情防控，多家银行强化手机银行、网上银行等电子渠道服务，减少客户不必要的出行，也催生出“非接触银行”服务的和需求。新网银行首席研究员董希淼接受本报采访时表示，“非接触银行”服务关键在于银行数字化能力。

　　近年来，越来越多商业银行设立互联网金融部、数字金融部等，引入金融科技公司合作，打造数字化银行。以招商银行为例，1999年，招商银行启动“一网通”，在国内率先推出网上银行业务。根据招行2019年年报，“招商银行”和“掌上生活”两大APP月活跃用户已突破1亿。

　　如今，许多业务不用跑去网点、柜台，人们通过银行的手机客户端，动动指尖就能完成转账汇款、购买理财产品等，正是得益于银行的数字化转型。董希淼表示，从业务层面看，商业银行经历了电子化、线上化的阶段，现在正向智能化迈进。

　　大学数字金融中心曾编制“商业银行数字化指数”，对2010年至2018年占中国商业银行总资产90%的141家银行进行了数据分析，结果表明，中国银行业总体上数字化程度不断加深，从2010年的14.83%增长至2018年的73.78%。痦子的位置与命运

　　董希淼表示，银行的数字化转型一般是从产品和服务的数字化开始的，这些方面大众能到也比较关注，但进行到一定阶段后，如果没有在战略层面制定规划，没有数字化的管理文化，数字化转型往往会推进缓慢或难以持续。

　　“数字化转型对敏捷组织要求很高，但银行传统的总分行体制，相对保守的文化氛围，决策链条较长，与数字化要求的、包容、试错、快速响应有冲突。这就需要组织和管理层面的数字化转型。”董希淼说。

　　在上述“商业银行数字化指数”的分析结果中，相对落后的是组织转型。这也反映出银行业数字化转型中普遍遇到的问题。

　　光大银行数字金融部远程银行中心武汉分中心的员工喻兰认为，组织架构是现代商业银行高效运行的基础保障，组织架构设计是否科学合理，关系到银行的核心竞争力与服务能力。银行在推进数字化转型过程中，面临的最大挑战，往往是原有的组织架构难以支撑敏捷反应和快速决策。

　　董希淼从6个层面提出银行加快推进数字化转型的：在战略上，制定转型战略并深入实施，持续加大投入；在组织上，建设敏捷组织，培养数字化意识、人才和文化；在业务上，创新产品研发，打造多元化渠道与风控体系；在技术上，完善配套机制，促进技术应用与架构转型；在数据上，加强数据治理，改善数据运营，确保数据安全；在合作上，践行“银行”，深化跨界合作，融入多种场景。

　　中信银行信息技术管理部副总经理陈蓓表示，对于传统银行的数字化转型，难度不在于科技本身，而在于数字化创新的土壤和文化。大数据、人工智能和区块链技术的应用虽然很前沿，但拥有这些技术并不等于银行已经完成数字化转型，还要有驱动数字化业务生长的土壤和根基，比如企业的战略和文化等。

　　中国人民大学国际货币研究所副所长宋科说，商业银行应该在推进数据治理的基础上，通过赋能或者合作赋能的方式，综合提升银行数字化程度，打造“无处不在”的银行。

　　微众银行科技创新产品部负责人姚辉亚认为，不管是数字化转型还是银行，其实都要“以人为本”，从“用户视角”出发。数字化的目的是以用户为中心，为用户提供更高的价值。（记者 叶子）

　　当日是新年第一天，上海地铁物业管理有限公司的工作人员坚守岗位，在凌晨对列车车厢进行清洗和消毒，为乘客营造安全、整洁的乘车。发（吴勇兵 摄）2021年1月1日，湖南张家界市武陵源区十里画廊观光电车工作人员廖少波（左）、习安在检查电车钢轨。

　　拼版照片：上图为2020年2月8日，长孙纯（中）在武汉雷神山医院走廊给分配任务，准备迎接转运患者；下图为2021年1月1日，长孙纯在武汉第一医院ICU配药。2021年元旦，李敏坚守岗位，担当上海虹桥站始发、经停汉口的G1716次列车值乘任务。

　　这是2021年1月1日拍摄的施工中的海口国际免税城项目免税商业中心（无人机照片）。记者 蒲晓旭 摄2021年1月1日，工人在海口国际免税城项目免税商业中心工地施工。记者 蒲晓旭 摄2021年1月1日，工人在海口国际免税城项目免税商业中心工地施工。

　　2020年10月4日，一列动车行经贵广高铁三江侗族自治县同乐苗族乡同乐村段（无人机照片）。

　　12月31日，不少游客来到冰雪大世界游玩，在美丽梦幻的“冰雪世界”中度过2020年最后一天。

　　当日，全国各地的人们用自己的方式告别2020年，迎接2021年的到来。记者 陈飞 摄12月31日，年轻人在上海新天地的新年倒计时活动上。当日，全国各地的人们用自己的方式告别2020年，迎接2021年的到来。

　　2020年12月31日，游客在海南三亚南山景区举行的撞钟祈福迎新年活动上撞钟祈福。记者 赵颖全 摄2021年1月1日，游客在海南三亚南山景区举行的撞钟祈福迎新年活动上撞钟祈福。

　　1月1日晨，广场举行隆重的升国旗仪式。记者 任超 摄1月1日晨，广场举行隆重的升国旗仪式。记者 任超 摄1月1日晨，广场举行隆重的升国旗仪式。

　　记者 江宏景 摄12月23日，某色苏不惹和同伴在悬崖村修民宿（无人机照片）。记者 江宏景 摄12月23日，某色苏不惹（右一）和同伴背着修民宿的建材往村里走（无人机照片）。

　　12月30日，在也门亚丁，军士兵在爆炸后了亚丁国际机场的入口。发（穆拉德·阿卜杜摄）12月30日，在也门亚丁，军士兵在爆炸后了亚丁国际机场的入口。发（穆拉德·阿卜杜摄）12月30日，在也门亚丁，军士兵在爆炸后了亚丁国际机场的入口。

　　当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。

　　12月30日，在湖北省宣恩县万寨乡伍家台易地扶贫搬迁安置小区一食品加工厂，搬迁农民在制作糍粑。12月30日，在湖北省宣恩县万寨乡伍家台易地扶贫搬迁安置小区一食品加工厂，搬迁农民在制作糍粑。

　　12月30日，在比利时布鲁塞尔的欧盟总部，欧洲理事会米歇尔（右）和欧盟委员会冯德莱恩（左）出席签署仪式。欧洲理事会米歇尔和欧盟委员会冯德莱恩30日代表欧盟，在布鲁塞尔签署了日前与英国就未来关系达成的协议。

　　在省漠河市，快递员吕慧在搬运快递包裹（12月29日摄）。记者 黄腾 摄在省漠河市，快递员吕慧骑着电动三轮车派送快递（12月29日摄）。记者 黄腾 摄在省漠河市，快递员吕慧在打包快递（12月29日摄）。

　　当日，由文化和旅游部恭王府博物馆与河南省文化和旅游厅共同主办的“祈福纳祥 趋吉避疫——国家级非物质文化遗产滑县木版年画展”在恭王府开幕。记者 金良快 摄12月30日，滑县木版年画艺人韩丙赟（右）向一位大平调演员展示技艺。

　　当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。当日，武汉市雪后放晴，东湖景色美丽如画。

　　南京：寒潮天气巡线日，受入冬最强寒潮影响，江苏南京迎来降雪天气。国网南京供电公司迅速启动应急响应预案，组织工作人员对输电线开展巡视，排查线积雪、覆冰、树障等情况，保障全市电网安全稳定运行。

　　12月29日，参加第19届中国净月潭瓦萨国际越野滑雪赛的选手从起点出发（无人机照片）。启动仪式现场同时举行了第19届中国净月潭瓦萨国际越野滑雪赛暨全国大众越野滑雪赛等多项赛事活动，全面展示冰雪运动的与魅力。

　　12月29日，上海迎来较强寒潮天气。上海民政联合、和卫健等多部门联合行动，开展“寒冬送温暖”专项救助工作，为自愿前往救助点的人员提供休息处、饮食和保暖衣物。