当你的团队专注于不重要的细节时，你该做些什么？

　　上周，我会见了两个公司，这两个公司都正在研发医疗产品，研发过程十分复杂，可谓是难度高而耗资大。其中一家公司试图从根本上改善癌症的治疗方法，用以挽救数百万人的生命。而另外的公司正在研究所有疾病的消除方式，不是通过提高治疗条件，也不是正对某一特定疾病，而是研究出能消除一系列疾病的医疗产品。

　　我是一个很有经验的设计师，所以当我和这些公司的领导人交谈时，我期望他们讨论这复杂的产品在设计上遇到的困难。相反，第一个公司想和我谈他们的新办公室中应该原则什么颜色的地毯，而另一家公司想让我和他们一起讨论如何提升他们的PPT主模板。

　　等等，这是什么鬼？

　　这些公司并不知道设计的力量。为什么他们会专注于这样的表面级的设计问题呢？

　　早在1957，一个叫诺斯古德·帕金森（C.NorthcoteParkinson）的人观察到，在工作中人们往往把重点放在一些琐事上。例如，帕金森观察到一个团队正在建造一个核电厂。在规划阶段，人们对设计的屋子哪里用于停放员工的自行车这种问题展开了热烈讨论，他们讨论的不是机械装置的动力、冷却系统或是废物燃料储存的细节，每个人的重点似乎都转向了自行车棚该用什么材料。

　　没错，在工作中，大家希望你能有智慧的意见，并提出解决问题的方案。但是，当你在做非常复杂的工作时，你会在这巨大的压力面前发表不出个人的观点。大家很容易把注意力集中在那些容易理解的，如果你错了也没什么大不了的问题上。因此，人们在重要会议上讨论自行车棚顶的问题也就可以理解了，在这种问题上，他们可以大胆发声，表达观点。

　　这个思维模式被称为“帕金森定律”，如果你好奇想了解更多细节的话，网上有很好的解释。所以，对于这种现象我们已经有一个名称了，当每个人都把关注重心放到地毯颜色或PPT模板上时，你能做些什么呢？

　　当人们出现帕金森定律时，这里有一些关键性的东西值得学习：

　　要有耐心，看到事情好的一面。哇，每个人都突然集中注意力在一个无关紧要的问题上，大家在积极发言，各思己见，这种现象确实令人沮丧，但它也是你发表观点的机会。抓住这个机会，按捺下你的沮丧情感，尝试去理解每一个项目的重要性，即使是PPT模板还是地毯颜色的选择。当你发表观点时，你获得了团队每个成员的注意力，如果你能为团队选择一个大家都满意的自行车车棚，他们会很高兴和你一起工作的。

　　如果你是负责该项目的设计师，你需要做的第一件事就是花时间听其他人的话。我们知道这种在不值一提的项目上的突如其来的兴趣是源于什么：人们对于复杂，不同的问题通常感到不知所措，你提出的项目已成为一个逃生出口。在某些方面，你现在是一个治疗师。倾听和接受本身是有价值的，因为你为人们提供了一个出口。请记住，只是听从人们提供的方向和建议，这并不意味着你必须做他们所建议的一切，所以花时间来吸收每个人的贡献。

　　这是最重要的部分。只是听别人讲并不够，你也需要确保他们自己的声音被他们被听到。这是你作为一个设计师/治疗师的角色的一部分。开始，我会重复我说的话，你不需要做到人们的建议。但是，当你选择富兰克林哥特式的幻灯片标题时，解释一下这个选择从何而来，而且你还吸收了同事们的反馈意见才做出此种选择。你的队友会觉得你已经完成了一项重要的事情，即使你个人觉得这个事情微不足道。

　　为你的“帕金森定律”项目设置一个期限有两个好处。首先，你为项目设置了一个合适的完成时限，你会在规定时间内完成这项工作，能很快的把注意力转移在更重要的东西上。第二，一个最后期限实际上可以产生更好的结果。我们已经看到了一次又一次的压力时如何帮助团队一起创造出精彩的解决方案。

　　将人们的注意力重新集中到更大更复杂的问题上，往往是很困难的，但有时也并非不可能。有一条途径是依靠自己的努力来解决问题。当然，你可能没有资格做出一个复杂的核电站的供电系统的决定，但你可能能够成为一个推动者，帮助决策过程沿着一个健康的方式发展。现在，这个复杂的问题正在慢慢的解决着，人们将会希望自己的注意力重新回到关键问题。

　　最后，对于一些东西现象往往有一个名字或解释。接下来的时间，就是看你如何把握住这2小时的会议了，你将会成为那个笑到最后的人，每个人都有帕金森症，如何从中获得益处才是关键。

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